Fujitsu Simplifica Automatização de Processos Robóticos como Serviço Pay-as-you-go

A RPA gerou uma quantidade significativa de procura por parte dos clientes, graças à sua capacidade de implementar tecnologia de software robótico rápida e discreta para automatizar muitos processos de negócio quotidianos. A RPA permite que as organizações poupem dinheiro e aumentem a eficiência ao libertarem os colaboradores das tarefas monótonas e repetitivas, ao mesmo tempo que melhoram a satisfação do cliente ao evitarem atrasos ou erros humanos na inserção de dados. Os bots de software também podem assumir missões mais complexas, como executar uma série de tarefas envolvidas no processamento de uma reclamação de seguro, incluindo a digitalização de texto manuscrito e até a incorporação de elementos de machine learning, ao ajudar a decidir se uma reclamação deve ser aceite ou não, por exemplo.

Todavia, muitas organizações estão a ter dificuldades em dimensionar com sucesso a RPA, com vários programas de automatização a não alcançarem posteriormente os seus objectivos. A Fujitsu está a dar resposta a este problema com a introdução da RPA-as-a-Service, focada no fornecimento de um acesso fácil às vantagens evidentes da automatização.

A RPA-as-a-Service da Fujitsu está desenhada para assegurar implementações de automatização com um arranque eficiente e sem sobressaltos. Primeiro, os consultores da Fujitsu trabalham de perto com os clientes para criar um roteiro de curto prazo dos processos repetitivos que podem ser facilmente automatizados. Esta informação é posteriormente usada para construir um plano realista que pode ser apresentado à gestão sénior. O passo seguinte é executar projectos-piloto que ajudem a testar o conceito e a provar a sua eficiência. Os clientes podem começar facilmente e dimensionar sempre que for necessário, tudo com uma abordagem pay-as-you-go. O serviço de preço fixo inclui provisionamento, implementação, manutenção e optimização.

Bjarne Rasmussen, Responsável do Centro de Excelência da Fujitsu, comenta: “Quase todas as organizações têm uma agenda de automatização, mas muitas estão a falhar quando se trata de alcançar todo o potencial da RPA, o que está a conduzir a alguma ansiedade face à RPA. Isto é prejudicado pelo facto de muitas empresas enfrentarem objectivos RPA contraditórios: por um lado, têm de construir um caso de negócio que mostre ganhos de curto prazo, mas, por outro, precisam de apresentar vantagens de longo prazo em termos de satisfação do cliente, agilidade e aumento da eficiência. Trabalhar com a Fujitsu responde a ambos os desafios ao alcançar valor de longo prazo, não só através do aumento da agilidade e da redução dos custos, como através de ganhos rápidos em eficiência e uma estrutura de custos transparente desde o início.”

Ao implementar a RPA-as-a-Service da Fujitsu, os clientes podem tirar partido da automatização de processos com uma abordagem transparente, pay-as-you-go, que lhes permite documentar com precisão quantas horas está a automatização a devolver aos seus negócios. Não há necessidade de um grande investimento inicial na infra-estrutura TI e na aquisição de competências e, como tal, os custos permanecem fáceis de associar às vantagens que foram desbloqueadas. Além do mais, as soluções RPA são fáceis de dimensionar depois de os projectos terem sido estabelecidos e possuem um suporte de stakeholder seguro.

Uma vez definido, o Fujitsu RPA-as-a-Service executa bots de software nas instalações próprias do cliente ou num data center da Fujitsu. As implementações são monitorizadas, mantidas e optimizadas constantemente para assegurar a sua eficácia, através do Fujitsu Cloud Service K5.

Preço e disponibilidade
O RPA-as-a-Service da Fujitsu está disponível já na EMEIA através de aquisição directa à Fujitsu. O preço depende da configuração e da região.

Notas para editores
A Fujitsu Cloud Service K5 é a plataforma cloud empresarial mais aberta, ágil e compatível que existe hoje no mercado. Ela oferece uma solução para clientes que pretendem impulsionar a eficiência operacional, a transformação digital e as Hybrid IT em clouds públicas, virtuais privadas e privadas, bem como em TI tradicionais para obter mais valor em sistemas legados. Alimentada pela OpenStack, a K5 possui uma oferta única de serviços IaaS e PaaS para apoiar tanto sistemas de registo como sistemas de envolvimento. Isto significa que as empresas podem confiar que os seus sistemas mission critical vão ser executados de forma mais eficaz no ambiente cloud que escolherem, abraçando a transformação digital.