Portugal Fujitsu assegura gestão do ambiente tecnológico do Instituto Português de Oncologia de Lisboa Francisco Gentil, E.P.E

A Fujitsu iniciou a gestão do ambiente tecnológico (redes e sistemas) em regime de Outsourcing do Instituto Português de Oncologia de Lisboa Francisco Gentil, E.P.E.. Com centenas de estações de trabalho e diversas aplicações e sistemas, o Instituto Português de Oncologia de Lisboa Francisco Gentil, E.P.E. apostou na gestão de todo o seu ambiente tecnológico em regime de Outsourcing, através da Fujitsu. A gestão de ambientes e tecnologias Oracle na qual assentam aplicações críticas, para além de toda a infra-estrutura de Networking e sistemas de Backups, serão asseguradas mediante uma disciplina de gestão baseada nas melhores práticas ITIL® (Information Technology Infrastructure Library).

A Fujitsu efectuou numa primeira fase o levantamento de todas as aplicações e processos críticos dentro do Instituto, com vista a apresentar propostas de melhores práticas, criando simultaneamente um ambiente de testes, onde estas soluções possam ser validadas antes da sua efectiva implementação, sem prejuízos de disponibilidade ou segurança para todo o restante ambiente tecnológico.

A agilização de todo o ambiente tecnológico permitirá agora gerir redes e sistemas críticos de forma mais integrada e segura, facilitando a comunicação entre aplicações distintas. Desta forma, é assegurado um aumento de produtividade dos responsáveis, através do acesso mais ágil a aplicações e conteúdos presentes no Instituto. A possibilidade de intervenção on-site e remota garante também claros ganhos de tempo na resolução de eventuais problemas na plataforma tecnológica, eliminando a necessidade de deslocações de técnicos.

Através da implementação de uma política de ITIL®, o Instituto Português de Oncologia de Lisboa Francisco Gentil, E.P.E. beneficia de um standard reconhecido e tem a garantia que os mais rigorosos processos e metodologias de gestão de serviços estão a ser praticados.

“A experiência da Fujitsu ao nível da gestão de redes e sistemas em regime de Outsourcing vai permitir-nos gerir de forma mais ágil e segura toda a rede e aplicações do Instituto, com claros ganhos de produtividade para os nossos utilizadores”, referiu Carlos Viegas, Administrador Hospitalar da Área de Sistemas e Tecnologias de Informação do Instituto Português de Oncologia de Lisboa Francisco Gentil, E.P.E..