アセスメントサービスでシステムの利用状況を可視化
利用環境を適正化し容易な管理を図り、効率的なデータ保全も実現

導入事例 伊丹市様 (741 KB)(A4・2ページ)

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【導入事例概要】

国名	日本
業種	自治体
ハードウェア	FUJITSU Storage ETERNUS NR1000 F2240 ネットワークディスクアレイ FUJITSU Server PRIMERGY RX200 S7
ソフトウェア	FUJITSU Software Systemwalker Service Quality Coordinator

「当市の要件に応えるために富士通はアセスメントサービスによる既存システム環境の可視化を行い、その結果に基づく提案は具体的で説得力がありました。特に、本市の課題に対し、データや実例を示しながら具体的に提案していただきました」

【課題と効果】

導入前の課題	導入による効果
庁内LANを支える基盤システムの老朽化に伴う信頼性の低下や性能の劣化を解消したい	サービスごとに構築したシステムを仮想化で統合し可用性と保守性を向上。またETERNUS NR1000F series ネットワークディスクアレイをファイルサーバに導入し高信頼性とレスポンスの向上を実現
快適な利用環境の提供に向けて各部署のファイルサーバの利用状況を把握したい	富士通のアセスメントサービスにより各部署におけるファイルサーバの利用状況やデータ量の増加傾向を可視化。ストレージをサイジングする際の目安として活用
週末1日半を要しているバックアップ時間を短縮したい	夜間に1日分のデータを災害対策用バックアップストレージのETERNUS NR1000F seriesのSnapMirror機能により差分データを数十分で転送、災害時のデータ保全を効率的に実現

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導入の背景

庁内LANを支える基盤システムの老朽化対策が急務

「当市の情報管理課は、市民の個人情報を扱う基幹業務システムと庁内情報系システムの2つのシステム運用管理を担っており、私は庁内情報系システムを担当しています。スポーツ・文化施設のほか、消防・水道・病院など、市民生活に直結する施設は24時間365日稼働しており、各種システムが稼働しなければ業務はたちどころに滞ります。2013年、庁内LANを支える基盤システムの老朽化に伴い、ハードウェアのトラブルが多くなり、なかでもファイルサーバの故障による影響は深刻でした」と、総務部市長公室 情報管理課 主査 山田雅規氏は話します。

導入のポイント

アセスメントサービスにより既存システムの現状を把握

既存システムの課題に対する理解と具体的な解決策が採用のポイント

同市の庁内LANを支える既存の基盤システムは、ユーザー認証システム、セキュリティシステム、メールシステム、グループウェア、ファイルサーバ、バックアップサーバなどで構成されていました。消防署や学校などを含め1,400名の市職員が利用するためシステムのトラブルは日常業務に大きな影響を及ぼします。「老朽化に伴うファイルサーバの故障はサービスの停止のみならずデータ消失のリスクを拡大しました。また、ファイルサーバの容量不足や、利用者が大きなファイルを操作するなどの要因によって全庁的にレスポンスが低下するといった課題もありました」（山田氏）。
またサービスごとにシステムを構築したことでサーバ台数が増加し、運用管理の複雑化に伴う業務の負荷増大も課題となっていました。同市は、様々な課題を解決するべく仮想化基盤へのシステムの集約と統合ストレージの導入を決断。新システムの構築パートナーには既存システムの実情への理解と課題解決の道筋の具体化を求めました。
「当市の要件に応えるために富士通はアセスメントサービスによる既存システム環境の可視化を行い、その結果に基づく提案は具体的で説得力がありました。アセスメントを実施したのは富士通だけです。特に、ストレージ利用の予測やバックアップ体制の提案など、本市の課題に対し、データや実例を示しながら具体的に提案していただきました」（山田氏）。

ファイルサーバの利用状況を可視化、実機デモによる運用イメージの体感

システムの概要

効率的かつコストを抑制しながら災害時のデータ保全を実現

2013年10月、同市は単なる構築ベンダーとしてではなく、情報管理課とともに市職員の日常業務を支えるシステムを担うパートナーとして富士通の採用を決定。2014年2月末に新システムは本稼働し、防災センターに設置したバックアップストレージも同年4月に運用を開始しています。
新システムの構成は、仮想化基盤の中核に富士通のPCサーバPRIMERGY RX200 S7、仮想化ソフトウェアにVMwareを導入しVMware HAやvMotionにより可用性や保守性を高めています。また富士通の高性能、高信頼ETERNUS NR1000F series ネットワークディスクアレイをファイルサーバ用と災害対策バックアップストレージ用の2台を導入し、安定運用はもとより効率的かつコストを抑制しながら災害時のデータ保全を実現しています。
「従来は週末に1日半かけてフルバックアップをとっていましたが、バックアップに時間がかかりすぎるため、その間に被災したときにはデータ消失のリスクがあります。現在は1日3回、ローカルディスクでSnapshotにより業務を止めずに高速バックアップしています。また夜間に1日分の更新データをSnapMirrorによる差分データ転送で防災センターへ設置した災害対策用のETERNUS NR1000F series にコピーし同期をとっています。常に24時間以内のデータが災害対策用のストレージに管理されています」（當眞氏）。

市職員約1,400名が利用する仮想化基盤の概略図

導入の効果と将来の展望

ファイルサーバへのレスポンス向上、1日半を要していたバックアップが不要に

導入効果では運用管理の負荷軽減が顕著です。「1日半を要していたフルバックアップが不要となり、夜間に行っている災害対策用バックアップストレージへの差分データ転送も数十分で完了しています。運用管理の手間が軽減され、別の業務に専念できる時間が増えました」と當眞氏は話します。
ファイルサーバ利用時のレスポンスも向上し利用者の快適性を高めています。また仮想環境でのパフォーマンス分析やキャパシティ管理を行うSystemwalker Service Quality Coordinatorも導入し、定期的に性能や容量を監視することで適切なタイミングで投資計画も立てられます。さらにイベントログなどの予兆監視から自動で管理者へメールで通知する仕組みをはじめ、運用手順のドキュメント化も進め安定稼働に向けた対策強化を図っています。
今後の展望について「仮想化によるサーバの集約はまだ進行中であり、最終的にはサーバ台数を18台から6台まで削減し省スペース化、運用管理の効率化を図っていきます。また防災センターの災害対策用バックアップストレージにより災害時のデータ保全は実現できましたが、迅速に復旧するための仕組みづくりは今後の課題です。富士通にはこれからも変わらぬサポートとともに当市の実情に合った提案もお願いいたします」と山田氏は話します。
市民が輝くまちづくりに向けて歩む伊丹市の取り組みを、富士通はこれからも技術力と総合力を駆使し支援していきます。

（手前左から）伊丹市 當眞 康嗣 氏、山田 雅規 氏
（後方左から）富士通株式会社 松田 恭典、唐木 雅文、葉狩 あい
株式会社PFU 枝重 光保、山道 義三

【伊丹市様 概要】

所在地	〒664-8503 兵庫県伊丹市千僧（せんぞ）1丁目1番地
市長	藤原 保幸
人口	約20万人
面積	25.09平方キロメートル
概要	兵庫県南東部に位置する伊丹市。豊かな自然と文化が香る同市は伊丹空港を有する都市機能も持ち、大阪の衛星都市の一つにも位置づけられている。「みんなの夢 まちの魅力 ともにつくる 伊丹」を将来像として、市民主体のまちづくりの実現を目指し全力で取り組んでいる。 ＜伊丹市からのPR＞ 伊丹市では、ふるさと寄付をしていただいた方へ、伊丹産の「日本酒」などバラエティ豊かな「特典」をお贈りしています。ふるさと伊丹をお得に応援していただきますようお願いいたします。 詳しくはこちらをご覧ください
ホームページ	伊丹市キャラクター （左：たみまる 右：ヒコまる） http://www.city.itami.lg.jp/

本事例中に記載の肩書きや数値、固有名詞等は掲載日現在のものであり、このページの閲覧時には変更されている可能性があることをご了承ください。なお、社名敬称は省略させていただいております。

製品情報

• FUJITSU Server PRIMERGY RX200 S7 （現行製品 RX200 S8）
• FUJITSU Software Systemwalker Service Quality Coordinator

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