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PRIMERGY向け
「SASアレイコントローラカードバッテリー交換作業代行サービス」のご紹介

PRIMERGY SASアレイコントローラカードに搭載されるバッテリー(消耗品)の交換作業をお客様に代わり当社指定のサービスエンジニアが作業を行うサービスです。

サービス内容

  • 対象製品:PRIMERGY SASアレイコントローラカード(バッテリーバックアップ機能付)
  • 当社サービス窓口にて本サービスのご依頼を受付け、当社指定のエンジニアがお客様先へ訪問し、対象製品のバッテリー交換を行います。

サービス時間帯

  • 平日(注意事項)の9時~17時

注意事項 平日:月曜日から金曜日(祝日および12月30日から1月3日を除く)

サービス窓口

富士通ハードウェア修理相談センター

[電話受付] 電話番号 : 0120-422-297
[Web受付] URL : https://www.fujitsu.com/jp/support/bussiness/repaircenter/

サービスレスポンス

本サービスのご連絡を頂いた翌営業日以降の平日作業を基本とさせて頂きます。
なお、本サービスの受付当日およびサービス時間帯以外の作業を行う場合には別途、特別対応料金にて対応させて頂きます。

サービス料金

本サービス料金にはバッテリー交換作業、交換用バッテリー、廃棄処分費用が含まれます。

対象機器 サービス料金
ラック型/タワー型/ブレードサーバ 48,000円/台
高信頼サーバ 81,000円/台

注意事項 サービス時間帯以外での作業指定には別途費用を申し受けます。
注意事項 離島または当社サービス拠点より50Kmを超える場合は、交通費及び宿泊費等が別途必要となります。
注意事項 お客様を訪問した段階での作業キャンセルは別途費用を申し受けます。

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お電話でのお問い合わせ

0120-933-200 富士通コンタクトライン(総合窓口)

受付時間 9時~17時30分
(土曜・日曜・祝日・当社指定の休業日を除く)

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