ヘルプデスク

高品質なヘルプデスク専門要員が店舗をサポート

豊富な経験と実績を持ち、店舗の運用に習熟したヘルプデスク専門要員が、店舗に設置したPOSを初め、その他の機器について、24時間365日サポートします。

サポート対象機種を一括で対応

自社他社システムを問わず、店舗システムの全コールを一元化し、対応いたします。

専用システムによるインシデントの一括管理

流通システムに特化したインシデント管理ツールを使用することで、ナレッジ蓄積・対応・ノウハウの周知を行い、均一した高品質な対応を提供しています。