主な取組み

品質への取組み

トータリゼータカスタマサービス株式会社は、競技場関連システムの保守・業務運用サービスを継続して提供していくためにファンの皆様、施行者の皆様へ利便性や快適性を感じていただくため、品質向上に向けた取組みを推進します。
またトータリゼータエンジニアリング株式会社のもと「NonStop運動・HEART活動」を継続し品質活動を継続してまいります。

1.機器の安定稼働、安定運用に向けたスキルアップ、ミス撲滅、お客様コミュニケーションにおけるお客様満足度の向上に努めます。
2.継続的教育受講、小集団活動によるスキルアップと人材育成を推進します。
3.社員満足度の向上に努めます。

環境への取組み

トータリゼータカスタマサービス株式会社は、地球環境保全が人類共通の重要な課題であることを認識すると共に重点課題の1つに位置づけ、企業活動の全域で環境保全に努め、環境に優しい社会の実現に貢献します。
またトータリゼータエンジニアリング株式会社のもと環境活動に取り組んでいます。

1.環境保全に配慮したシステム開発とサービスの提供に努めます。
2.省資源、省エネルギー、資源循環、廃棄物の削減を推進します。
3.環境関連法規を遵守し、行政機関などの環境保全施策に協力します。
4.グリーン購入を推進することにより環境保全に努めます。
5.環境教育を実施し、環境保全に対する意識の向上に努めると共に、一人ひとりが良き企業市民として行動します。
6.環境方針は、全社員に周知・徹底します。

個人情報保護への取組み

個人情報保護に関する当社の考え方

トータリゼータカスタマサービス株式会社は、お客様の企業経営の中枢を担うシステムに対し、長年培ってきた運用・メンテナンスのノウハウをベースに、常に「安心、安全、安定」を感じていただけるITインフラサービスの提供を目指します。
この目標を達成する過程で取り扱う、お客様、お取引先、従業員など、多くの方々の個人情報を適切に管理することは、当社の重要な責務であると考え、以下の個人情報保護ポリシーに従い、個人情報の適切な保護に努めてまいります。

個人情報保護ポリシー

トータリゼータカスタマサービス株式会社は、個人の人格尊重の理念の下、個人情報を適正に取り扱うことを企業としての社会的責務であると深く認識し、下記の各項に基づいて個人情報を保護し、尊重することをお約束します。

1.役員および従業員に対して、当社の個人情報保護マネジメントシステムに関する教育を定期的に行うとともに、個人情報を取り扱っている部門ごとに、管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めます。
2.ご本人から同意を得た場合、または法令により許された場合を除き、通知もしくは公表した利用目的、または取得状況からみて明らかな利用目的のためにのみ、個人情報を利用いたしま す。また、目的外の利用を行わないための措置を講じます。
3.ご本人から同意を得た場合、または法令により許された場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。なお、個人情報を第三者に提供する場合には、その第三者に対し契約により適切な管理を義務づけます。
4.個人情報の漏洩、滅失または毀損等を防止するために、個人情報を安全に管理し、セキュリティの確保・向上に努めるとともに、これらのリスクに対する合理的な是正措置を講じます。
5.当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談がある場合、また当社が開示等の要求に応じることができる権限を有する個人情報について、ご本人(または代理人の方)から個人情報の開示等の要求がある場合は、あらかじめご本人にお知らせした窓口にて、適切かつ迅速に対応します。
6.個人情報の取扱に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、当社の個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善します。

個人情報保護ポリシーに関するお問合せ

お電話によるお問い合わせ
 担当:管理部
 電話:03-6705-2329

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