Skip to main content

Japan

Q&A

お客様各位

2011年4月1日
株式会社富士通パーソナルズ

ハイパーセレクション製品のサポート終了について

　平素は、富士通製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
　当社が2004年7月まで取り扱いしておりました周辺機器「ハイパーセレクション製品」につきまして、電話によるお問い合わせは2010年9月30日で終了させていただきました。
Webによるお問い合わせフォームならびにメールでのサポートは、2011年3月31日で終了させていただきました。

　永年の製品ご愛顧を心より厚くお礼申し上げます。

MP3

Cuplay(FMP322MU)

質問

014 : Cuplay(FMP322MU)で、「MP3 Explore Express」を起動するとエラーメッセージが表示される

MP3 Explore Expressを起動すると「接続することができません プレイヤの状態を確認して下さい」というメッセージが表示されます。

回答

1.Cuplayが正常に認識され、システムに組み込まれているかどうか確認してください。

＜Cuplayの確認＞

  1. ディスクトップの[マイ コンピュータ]を右クリックし、[プロパティ(R)]をクリックします。
  2. [システムのプロパティ]の画面が表示されますので、[デバイスマネージャ]のタブをクリックします。
  3. [ユニバーサル シリアルバス コントローラ]をダブルクリックします。
  4. [LGE MP3 Player(MF-PD360)]が正常に組み込まれていることを確認します。
    [LGE MP3 Player(MF-PD360)]とはCuplayのことです。

2. 正常に組み込まれていない場合は、以下のを行ってください。

＜Cuplayの再接続＞

  1. [デバイスマネージャ]でプレーヤーを削除してください。
  2. プレーヤーが接続されているUSBケーブルをPCから抜いてください。
  3. PCを再起動してください。
  4. プレーヤーをUSBケーブルでPCに接続してください。(自動認識されます)

3. 正常に組み込まれている場合は、プレーヤーまたは、ケーブル等が故障している可能性があります。

[関連情報]

Cuplay(FMP322MU)を接続すると「不明なデバイス」として認識される

作成・更新日：2002年1月9日
周辺機器：MP3プレーヤー(Cuplay:FMP322MU)
本体：
ソフトウェア：

ページの先頭へtop fo page