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Japan

Q&A

お客様各位

2011年4月1日
株式会社富士通パーソナルズ

ハイパーセレクション製品のサポート終了について

　平素は、富士通製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
　当社が2004年7月まで取り扱いしておりました周辺機器「ハイパーセレクション製品」につきまして、電話によるお問い合わせは2010年9月30日で終了させていただきました。
Webによるお問い合わせフォームならびにメールでのサポートは、2011年3月31日で終了させていただきました。

　永年の製品ご愛顧を心より厚くお礼申し上げます。

MP3

Cuplay(FMP322MU)

質問

013 : Cuplay(FMP322MU)を接続すると「不明なデバイス」として認識される

Cuplay(FMP322MU)をPCにUSBケーブルで接続すると、正常に認識されず、セットアップ画面になってしまう。

回答

MP3 Explore Expressをインストールする前にプレーヤーを接続すると、Cuplay(FMP322MU)が正常に認識されません。このような場合は、以下の回避操作を行ってください。

[ 回避操作-1 ]

  1. セットアップを一旦キャンセルして、プレーヤーが接続されているUSBケーブルをPCから抜いてください。
  2. MP3 Explore Expressをインストールした後、プレーヤーをUSBケーブルでPCに接続してください。(自動認識されます)

上記の操作を行っても正常に認識されない場合は、以下の[ 回避操作-2 ]を行ってください。

[ 回避操作-2 ]

  1. プレーヤーが接続されているUSBケーブルをPCから抜いてください。
  2. PCを再起動してください。
  3. プレーヤーをUSBケーブルでPCに接続してください。
  4. [ディスクの挿入]画面に以下のメッセージが表示されます。
    「MP3 Player(MF-PD360)InstallationCD」ラベルの付いたディスクを挿入して[OK]をクリックしてください。
  5. Cuplayに添付のCD-ROMをCD-ROMドライブに挿入し、[OK]をクリックしてます。
  6. [新しいハードウェア]の画面が表示されますので、[参照(C)...]ボタンをクリックします。
  7. [開く]の画面が表示されますので、ドライブ(V):のところで、CD-ROMドライブを選択します。
  8. CD-ROMドライブの中の以下のフォルダを指定して、[OK]をクリックします。CR-ROMドライブ:\Mp3 Explorer Express\Win98\Driver
  9. [新しいハードウェア]の画面に戻りますので、[OK]をクリックします。

作成・更新日：2000年7月10日
周辺機器：MP3プレーヤー(Cuplay:FMP322MU)
本体：
ソフトウェア：

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