[トラブル]環境設定ツールの実行に失敗します。(V9.0L20以降向け)

環境設定ツールの実行に失敗します。(V9.0L20以降向け)
環境設定ツールで「ファイル***にアクセスできません。他のプロセスによりアクセスが禁止されている可能性があります。」エラーが出力されます。

[環境]
Windows Server 2008/2008 R2/2012

[発生条件]

  1.  「Administrator」以外のAdministratorsグループのユーザでログインして操作を行っている。
    かつ、
  2. ユーザーアカウント制御(UAC: User Account Control)を有効にしている。(標準では有効になっています。)

[対処方法]
以下のどちらかの方法でエラーを回避することが可能です。

  1.  環境設定ツールを「管理者として実行」を選択して起動する。
  2.  「Administrator」ユーザでログインして操作を行う。
製品・サービス区分 eラーニング
製品・サービス情報
製品名・サービス名 Internet Navigware
種別 トラブル
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