[トラブル]受講者のコース一覧に表示はされますが、受講できません。
eラーニングのよくあるご質問を検索できます。
- 受講者のコース一覧に表示はされますが、受講できません。
- コースを公開し、受講者のコース一覧に表示されるにも関わらず、受講できない場合、以下の4つのいずれかの原因が考えられます。
- コースに教材が設定されているか
オンデマンドコースに使用する教材が設定されていないと、コースを公開しても受講者のコース一覧には表示されますが、「教材編集中のため学習できません」と表示され、受講はできません。オンデマンドコースを登録したら、必ず使用する教材を設定してください。 - 教材情報が「確定」状態になっているか
教材を作成または修正し、サーバにアップロードした後、教材情報を「確定」状態にしておく必要があります。教材の状態が「編集中」だと、受講者のコース一覧にそのコースは表示されますが、「教材編集中のため学習できません」と表示され、受講はできません。そのコースに割り当てられている教材が「確定」になっているか、確認してください。 - コースに割り当てた所属およびクラスの学習期間内になっているか
コースに割り当てた所属およびクラス単位で学習期間を設定することができます。学習期間を設定した場合、所属およびクラスの割り当て済みコースが「公開」状態になっていても学習期間外だとその所属およびクラスに属する受講者にはコース一覧にそのコースが表示されても、学習、テスト、レポート、アンケートの各ボタンは非アクティブ(グレー)状態となり、受講できません。その所属またはクラスの学習期間が正しく設定されているか確認してください。 - マルチサーバ環境の場合、すべてのサーバの教材ディレクトリに教材が格納されているか
マルチサーバ環境の場合、Internet Navigwareサーバの教材ディレクトリに教材が転送されていないサーバに対してアクセスした場合、「教材編集中のため学習できません」と表示され、受講はできません。すべてのサーバの教材ディレクトリに、教材が正しく格納されているか、確認してください。
- コースに教材が設定されているか
製品・サービス区分 | eラーニング | ||||
---|---|---|---|---|---|
製品・サービス情報 |
|