［トラブル］成績管理サービスを使用してアンケートの結果を確認しようとしたところ、タイムアウトが発生し集計ができません。

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［トラブル］ 成績管理サービスを使用してアンケートの結果を確認しようとしたところ、タイムアウトが発生し集計ができません。

成績管理サービスは、Internet Navigware Serverと通信を行うためにInternet Explorerを使用しています。
Internet Navigware Server側の処理に時間が掛かった場合、Internet Explorerのタイムアウト値に従い、タイムアウトが発生します。

Internet Explorerのタイムアウト値につきましては、以下を参照ください。
http://support.microsoft.com/kb/181050/ja
※Internet Explorer 9以降のタイムアウト値は、マイクロソフト社にお問い合わせください。

成績管理サービスは、上記URLに記載されている「WinINet API を直接使用するアプリケーション」であり、Internet Explorer 7、または8をご利用いただいている場合、タイムアウト値は30秒となります。

上記URLの「自分で解決する」を参照し、タイムアウト値を増やすことをご検討ください。