［トラブル］管理コマンドを実行すると「SSLハンドシェイクに失敗しました」のエラーになります。

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管理コマンドを実行すると「SSLハンドシェイクに失敗しました」のエラーになります。

本エラーは、SSL環境で管理コマンドを実行する際に、「JREの証明書ストアにサイト証明書がインポートされていない」場合に出力されます。SSL環境の構築後、または、SSL証明書の更新後に、JREの証明書ストアへのサイト証明書のインポートが行われていない可能性があります。
オンラインマニュアルの下記を参照し、サイト証明書をインポートしていただき、エラーが解消されるかご確認ください。

• V9.0の場合

  第20章 セキュリティ
  20.2 SSL通信、署名や暗号処理を行うための設定方法
  20.2.3 SSL通信の設定

  「20.2.3 SSL通信の設定」の以下の部分が該当します。
  - 2. 管理コマンドなどの動作環境ファイルを設定します。
  - 3. サイト証明書を登録します。

• e-Learning Packの場合

  第17章 セキュリティ
  17.2 SSL通信、署名や暗号処理を行うための設定方法
  17.2.5 SSL通信の設定

  「17.2.5 SSL通信の設定」の以下の部分が該当します。
  - 4. 管理コマンドなどの動作環境ファイルを設定します。
  - 5. サイト証明書を登録します。

• V8.0の場合

  第19章 セキュリティ
  19.2 SSL通信、署名や暗号処理を行うための設定方法
  19.2.5 SSL通信の設定

  「19.2.5 SSL通信の設定」の以下の部分が該当します。
  - 4. 管理コマンドなどの動作環境ファイルを設定します。
  - 5. サイト証明書を登録します。

SSL環境で管理コマンドを実行するための設定を行っていない場合は、動作環境ファイルの設定と、サイト証明書の登録の両方を行います。
SSL証明書の更新後に、サイト証明書をインポートしていない場合は、サイト証明書の登録だけを行います。