[トラブル]メール連携に関する設定を行ったのですが、メールが送信されません。

メール連携に関する設定を行ったのですが、メールが送信されません。
以下をご確認ください。
  1. NavigwareResources.propertiesに設定している、SMTPサービスのサーバ名は正しいですか?
    上記設定は、環境設定ファイル(NavigwareResources.properties)の「services.PostMailService.smtp」に設定されています。

  2. SMTPサービスでアクセス認証を行っていませんか?
    (Internet NavigwareはPOP before SMTPやAMTP-AUTHなどの認証には対応していません。)

  3. SMTPサーバのポート番号は25になっていますか?
    (25番ポート以外はサポートしていません。)

  4. SMTPサービスで特定IPアドレスからの要求を制限していませんか?

  5. その他、Internet Navigwareのサーバから、SMTPサーバの間で、 SMTP通信を阻害するネットワーク的な要因はないですか? 
    (ファイヤウォールが設定されているなど)

  6. メール送信元、送信先、システム管理者のメールアドレスが正しく設定されていますか?

  7. メール送信のタイミング(条件)に一致していますか?
     (たとえば、「質問の送信/質問の回答の通知」メールの場合、指定オプション「[質問の送信/回答を通知する]をチェック」がチェックされている、など)

メール送信のタイミングは、オンラインマニュアルの下記を参照ください。

  • 第13章 運用管理
    • 13.6 メール通知指定オプションとメールの雛形
      • 13.6.1 メール通知指定オプション
      • 13.6.2 メールの自動送信のタイミングと発信元と送付先
製品・サービス区分 eラーニング
製品・サービス情報
製品名・サービス名 Internet Navigware
種別 トラブル
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