Systemwalker Centirc Managerで、「エラー:MpPmonC:10002:Systemwalker Centric Managerのプロセス(LH081550.exe)が正常に動作しているか確認してください。」が出力されているサーバと出力されていないサーバが存在します。
Systemwalker Live Helpのよくあるご質問を検索できます。
- 以下のメッセージが出力されているサーバと出力されていないサーバが存在します。原因と対処方法を教えてください。
「エラー:MpPmonC:10002:Systemwalker Centric Managerのプロセス(LH081550.exe)が正常に動作しているか確認してください。」 - [原因]
Windowsの[サービス]画面より「LiveHelp Client Service」サービスを停止させているためと考えられます。
Windowsの[サービス]画面より「LiveHelp Client Service」サービスを停止させた場合は、プロセス監視機能の監視エラーが通知されます。
(サービス停止後[インストール時の設定では約4分後]に通知されます。)
[対処方法]
Live Help関連のサービスを停止させる場合は、pcentricmgr /FR を実行してください。
製品・サービス区分 | Systemwalker | ||||||
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製品・サービス情報 |
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アンサー種別 | 運用/保守 |