Systemwalker Live Help Expert側が英語環境、Systemwalker Live Help Client側が日本語環境でLiveHelpでの接続時にキーボードのキー配列が日本語キーボードや英語の101、102キーボードとまったく異なるキー配置となります。
Systemwalker Live Helpのよくあるご質問を検索できます。
- Live Help Expert側が英語環境、Live Help Client側が日本語環境でLiveHelpでの接続時にキーボードのキー配列が日本語キーボードや英語の101、102キーボードとまったく異なるキー配置となります。原因と対処方法を教えてください。
- [原因]
日本語版と英語版での接続に関しては未サポートです。
[対処方法]
Live Help Expert側では、Live Help Client側と同じキーボードを使用してください。[参考]
“Systemwalker Centric Manager 使用手引書 リモート操作機能編 ユーザーズガイド”を参照してください。
製品・サービス区分 | Systemwalker | ||||||
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製品・サービス情報 |
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アンサー種別 | 運用/保守 |