Systemwalker Live Helpにおいて、拡張ファイル転送の実行時、「リモートのファイルシステムは誰もログオンしていないので無効です」のメッセージが発生します。

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拡張ファイル転送の実行時、以下のメッセージが発生します。原因と対処方法を教えてください。
　「リモートのファイルシステムは誰もログオンしていないので無効です」

［原因］
Live Help Clientの起動方式を 「サービスとして自動起動」に設定し、さらにWindowsスタートアップにもショートカットを登録して二重起動しようとしていることが原因と考えられます。

［対処方法］
スタートアップから外してください。