Systemwalker Live Helpでクライアントに接続すると、「エラーコード:10060」のメッセージが出力されて接続ができません。
Systemwalker Live Helpのよくあるご質問を検索できます。
- Systemwalker Live Helpでクライアントに接続すると、以下のメッセージが出力されて接続ができません。原因と対処方法を教えてください。
「エラーコード:10060」 - [原因]
Systemwalker Live Help Client 側の Windows ファイアーウォールで、Live Help の1513 ポートが開いていないため通信できないことが原因と考えられます。
[対処方法]
Systemwalker Live Help Client側において、Windows のファイアーウォールで 1513ポートの例外設定を行ってください。
製品・サービス区分 | Systemwalker | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
製品・サービス情報 |
|
||||||
アンサー種別 | 運用/保守 |