Systemwalker Live Helpでクライアントに接続すると、「エラーコード：10060」のメッセージが出力されて接続ができません。

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Systemwalker Live Helpでクライアントに接続すると、以下のメッセージが出力されて接続ができません。原因と対処方法を教えてください。
　「エラーコード：10060」

［原因］
Systemwalker Live Help Client 側の Windows ファイアーウォールで、Live Help の1513 ポートが開いていないため通信できないことが原因と考えられます。

［対処方法］
Systemwalker Live Help Client側において、Windows のファイアーウォールで 1513ポートの例外設定を行ってください。