Systemwalker Live Help ExpertにてClientへ接続後、セッションを切断するたび、Client側のOSが自動的にシャットダウンします。

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Systemwalker LiveHelp ExpertにてClientへ接続後、セッションを切断するたび、Client側のOSが自動的にシャットダウンします。原因と対処方法を教えてください。

［原因］
他社リモートソフト製品と共存していることが原因と考えられます。

［対処方法］
Systemwalker Live Helpと他社のリモートコントロール製品を同時にインストールしないでください。
インストールしている場合は、他社リモートソフト製品をアンインストールしてください。