ある特定のクライアント端末からSystemwalker Live Helpが繋がりません。
Systemwalker Live Helpのよくあるご質問を検索できます。
- ある特定のクライアント端末からSystemwalker Live Helpが繋がりません、原因と対処方法を教えてください。
- [原因]
通信方式を「IPアドレス指定」から「サポートセンター接続」に変更したことが原因と考えられます。
[対処方法]
Systemwalker Live Help Connection Managerを使用しない運用であれば、通信方式には「サポートセンター接続」ではなく、「IPアドレス指定」を選択してください。
製品・サービス区分 | Systemwalker | ||||||
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製品・サービス情報 |
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アンサー種別 | 運用/保守 |