Systemwalker Live Help は何番ポートを使っていますか?

Systemwalker Live Helpは何番ポートを使っていますか?
a. 使用しているポート番号について
 Systemwalker Live Helpで使用するポートは、接続形態により以下のポートがあります。
  • IPアドレス指定
    Live Help Client 1513
    Live Help Expert(注1) 1513

  • サポートセンター
    Live Help Connection Manager 1514
    Live Help Connect(注2) 1513 / 1514 / 1657

注1)「セッションの開催」を行う場合や多地点接続時に1513ポートで通信します。
注2)ファイアーウォールを越えてインターネット接続をする場合に必要になるプログラムです。

※インストールする機能によっては一部使用しないポート番号もあります。

Systemwalker Live Helpで使用するポート番号の詳細は、“Systemwalker Live Help ユーザーズガイド”を参照してください。

b. ポート番号の変更について
 Systemwalker Live Helpで使用するポート番号の設定手順は、“Systemwalker Live Help ユーザーズガイド”を参照してください。

製品・サービス区分 Systemwalker
製品・サービス情報
対象製品 Systemwalker Live Help
バージョン V13, V12, V11, V10, V5
プラットフォーム Windows
アンサー種別 技術サポート
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