Systemwalker Centric Managerにおいて、Systemwalker Live Helpの通信設定をしてもクライアントにリモート接続することができません。

Systemwalker Live Helpのよくあるご質問を検索できます。

Systemwalker Live Helpの通信設定をしてもクライアントにリモート接続することができません。原因と対処方法を教えてください。

［原因］
ネットワーク環境（インターネット接続）が構築できていないことが原因です。

［対処方法］
クライアントにリモート接続できるようにネットワーク環境を構築してください。
Systemwalker Live Help の通信方式については、V13.1.0以降の“Systemwalker Centric Manager 使用手引書 リモート操作機能編 ユーザーズガイド”を参照してください。