Systemwalker Desktop Patrol ATで棚卸結果が反映されません。

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Desktop Patrol ATで棚卸(バーコード読取)を行ったあとに[ATとの連携]-[取込]ボタンを実行したところ、「棚卸していないので取り込みできません。」というエラーが発生し取り込みできません。対処方法を教えてください。
[対処方法]
ATでの棚卸操作を行ったあと、その結果を反映する場合、「Desktop Patrol AT」の設定ツールを終了時に[0.終了]を選択して電源を切ってから実施してください。
製品・サービス区分 Systemwalker
製品・サービス情報
対象製品 Systemwalker Desktop Patrol
バージョン V16, V15, V14g
プラットフォーム Windows
アンサー種別 運用/保守
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