資産のリストアに失敗について

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資産のリストアに失敗しました。原因と対処方法を教えてください。

[原因]
以下の原因が考えられます。

• ファイルへのアクセス権がない
• バックアップファイルが破損している
• バックアップ時とリストア時の環境が異なっている
• コマンド実行ユーザにデータベースへのアクセス権がない

[対処]
以下の対処を実施後、再度コマンドを実行してください。

• バックアップファイル格納ディレクトリ内のバックアップファイルが、正しいバックアップデータであることを確認してください。
• バックアップファイル格納ディレクトリを指定したドライブのディスク容量を確認し、十分な空き容量を確保してください。
• 以下の項目について、バックアップ時とリストア時の環境が異なっていないか確認してください。異なっている場合は、バックアップ時の環境と同じ値を設定してください。
  　- 製品のバージョンと修正プログラム適用レベル
  　- 製品のインストール先（インストールドライブ、インストールパス、配信ソフトウェア格納ディレクトリ）
  　- Systemwalker標準データベースの格納先
  　- IPアドレス
  　- ホスト名
• データベースへのアクセス権を持つユーザでコマンドを実行してください。

製品・サービス区分	Systemwalker
製品・サービス情報	対象製品 Systemwalker Desktop Patrol バージョン V16, V15 プラットフォーム Windows
アンサー種別	運用/保守