CSにセキュリティパッチが自動適用されません。

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メインメニューの [環境設定] - [オプション] 画面で、[セキュリティパッチを適用するCS/DS] のサーバ名のチェックボックスにチェックが入っているにもかかわらずCSへパッチ適用が行われません。原因と対処方法を教えてください。
[原因]
CSで新着メッセージ画面が表示されたままの状態であることが考えられます。新着メッセージ画面を開いたままでは、ポリシー受信の処理が行われないため、セキュリティパッチの未適用を検出できません。

[対処]
新着メッセージ画面が表示されている場合は、新着メッセージ画面を閉じてください。
製品・サービス区分 Systemwalker
製品・サービス情報
対象製品Systemwalker Desktop Patrol
バージョンV16,V15
プラットフォームWindows
アンサー種別 運用/保守
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