ADTを導入したセグメントからの検知機器情報が通知されず、未登録機器管理画面に情報が表示されません。

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ADTを導入したセグメントからの検知機器情報が通知されず、未登録機器管理画面に情報が表示されません。: [原因]
ADTをインストールしたPCの起動時のOS高負荷状態により、Windowsタスクでシステム起動時に動作しているADT(タスク名:SWDTPAS_ADT)が起動できませんでした。
または、ADTのタスク登録時に設定しているユーザーIDの権限が不当またはパスワードが変更となったため、起動できませんでした。

[対処方法]
PCの起動時のOS高負荷状態がある場合は、WindowsタスクのADTの起動を時間指定に設定値を変更してください。
PCの起動時のOS高負荷状態でない場合は、ADTの自動検知のスケジュール設定画面において、管理者権限を有するユーザーIDとパスワードを再設定してください。

製品・サービス区分

Systemwalker

製品・サービス情報

対象製品	Systemwalker Desktop Patrol
バージョン	V16,V15
プラットフォーム	Windows

アンサー種別

運用/保守