SWDTP_backup.exeまたはSWDTP_dbbk.exeコマンドを実行するとDBのバックアップに失敗します。

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SWDTP_backup.exeまたはSWDTP_dbbk.exeコマンドを実行するとDBのバックアップに失敗します。

[原因]
以下の原因が考えられます。

1. 「運用環境の構築」を行った際のWindowsログオンユーザで実行していない。
2. Windowsタスクとして0時より3時間おきに自動起動しているオートシンク(タスク名:SWDTPAS_AutoS)と処理が重なっている。
3. データベースを更新中です。

[対処方法]
それぞれの原因に従って対処してください。

1. 「運用環境の構築」を行った際のWindowsログオンユーザ、またはdtpctlusr.exe(標準データベース利用者変更)コマンドで追加したユーザで「CS」にログオンし、再度、SWDTP_dbbk.exeコマンドを実行してください。
   なお、運用環境保守ウィザードによる運用環境の拡張を行った場合、標準データベースの利用者は運用環境の拡張を行った際のユーザーIDのみとなり、ほかのユーザーIDはすべて削除されます。
   運用環境の拡張を行った際のユーザーID以外の利用者が必要な場合は、再度本コマンドを使用して利用者の追加を行ってください。
2. オートシンクのタスク（SWDTPAS_AutoS）を停止するか自動起動する時間をDBのバックアップの時間と重ならないようにWindowsタスクの設定値を変更してください。
3. データベース更新中はしばらく待つか、サービス（ITBudgetMGR(INV)）を停止してから再度実行してください。

製品・サービス区分	Systemwalker
製品・サービス情報	対象製品 Systemwalker Desktop Patrol バージョン V16,V15 プラットフォーム Windows
アンサー種別	運用/保守