Systemwalkerサポートセンターに接続できません。
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- Systemwalkerサポートセンターに接続できません。
- [原因]
Systemwalkerサポートセンターに接続する「CS」側のネットワーク環境が正しくない可能性があります。
[対処方法]
- 「CS」とSystemwalkerサポートセンター間のファイアウォールに対して、Systemwalkerサポートセンターへのアクセスを許可するように設定してください。「CS」とSystemwalkerサポートセンターとの通信に使用されているポート番号については、“リファレンスマニュアル”の“ポート番号一覧”を参照してください。
- 「CS」とSystemwalkerサポートセンター間のProxy環境の設定を見直してください。
- Systemwalkerサポートセンターの接続設定コマンド(centerconnector.exe)を実行していない場合は、実行してください。
- グローバルIPアドレスの登録申請がされていない場合は、Systemwalkerサポートセンターに登録申請してください。
| 製品・サービス区分 | Systemwalker | ||||||
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| 製品・サービス情報 |
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| アンサー種別 | 運用/保守 |
