ソフトウェアを配信しましたが、自動実行されません。
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- ソフトウェアを登録し、「CT」へ配付しましたが、自動実行されません。
- [原因]
「Desktop Patrol メインメニュー」の[環境設定]-[ポリシーグループ管理]の[基本動作ポリシー]-[ソフトウェア配信]で、「ソフトウェアダウンロード後に自動実行する権限の指定」に「指定したユーザー権限」を選択しソフトウェア配信を行っている場合、「ユーザー名」、「パスワード」に不備があり、Admin権限の偽装に失敗して自動実行が失敗している可能性があります。
[対処方法]
「ソフトウェアダウンロード後に自動実行する権限の指定」で設定されている「ユーザー名」、「パスワード」と、お客様の実際の運用環境と相違がある場合は、値を変更し、クライアントポリシーを更新してください。
なお、一度配付されたソフトウェアは再配信されませんので、再度「Desktop Patrol メインメニュー」-[ソフトウェア配信]よりソフトウェアを登録してください。
製品・サービス区分 | Systemwalker | ||||||
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製品・サービス情報 |
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アンサー種別 | 運用/保守 |