PCのマザーボードを交換した後、セキュリティパッチの適用時に「AP10-W0011　パッチの最新情報をダウンロード中にサーバとの通信がエラーになりました。ネットワークの接続を確認してください。」が発生しました。

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PCのマザーボードを交換した後、PCセキュリティパッチの適用時に「AP10-W0011　パッチの最新情報をダウンロード中にサーバとの通信がエラーになりました。ネットワークの接続を確認してください。」が発生しました。原因と対処方法を教えてください。: [原因]
PCのマザーボードを交換した場合、CTは別のPCに導入されたと判断し設定済みの[ユーザーID]、[PC名]がクリアされます。
その結果、エラーが発生します。

[対処方法]
CTの[環境設定]画面より、[ユーザーID]、[PC名]を再設定してください。

製品・サービス区分

Systemwalker

製品・サービス情報

対象製品	Systemwalker Desktop Patrol
バージョン	V16,V15,V14g
プラットフォーム	Windows

アンサー種別

運用／保守