dtpadmst.exe(Active Directory情報出力)を実行したところ「Active Directoryのアクセスでエラーが発生しました。異常終了しました。」が出力されました。

Systemwalker Desktop Patrol の技術情報はこちら

dtpadmst.exeを実行し、Active Directoryから情報を取得しようとしたところ「Active Directoryのアクセスでエラーが発生しました。異常終了しました。」が出力されました。原因と対処方法を教えてください。
[原因]
Active DirectoryのOUフォルダ名に、半角と全角の括弧「(」、「)」が混合して使用されている可能性があります。または、半角の括弧が1つだけ使用されている可能性があります。

[対処方法]
Active Directory側で、半角と全角の括弧が混在している場合は、半角か全角に統一してください。半角の括弧が1つだけ使用されている場合は、全角の括弧に変更してください。その後、再度コマンドを実行してください。
製品・サービス区分 Systemwalker
製品・サービス情報
対象製品Systemwalker Desktop Patrol
バージョンV16, V15
プラットフォームWindows
アンサー種別 運用/保守
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