Systemwalker Desktop Patrolで、CTのアンインストールに失敗します

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CTのアンインストールに失敗します。 「サービス 'ITBudgetMGR(INB)'を開始できませんでした。システム サービスを開始するための十分な特権があるか確認してください。」と出力されます。
[原因]
不正なシャットダウンなどにより、定義ファイル(ClientPolicy)が破損しているため、アンインストールに必要な情報の取得に失敗している可能性があります。

[対処方法]
以下の手順でアンインストールをお願いします。
  1. サービス画面より「ITBudgetMGR(INV)」サービスを停止します。
  2. 以下のファイルを削除します。
  3. <インストールディレクトリ>¥Systemwalker Desktop Patrol¥invcl¥env¥ClientPolicy
  4. 以下のファイルを変名します。
  5. <インストールディレクトリ>¥Systemwalker Desktop Patrol¥invcl¥env¥
    変名前:ClientPolicy.old(存在しない場合はClientPolicy.64K)
    変名後:ClientPolicy
  6. CTをアンインストールします。
製品・サービス区分 Systemwalker
製品・サービス情報
対象製品 Systemwalker Desktop Patrol
バージョン V16, V15, V14g
プラットフォーム Windows
アンサー種別 運用/保守
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