Systemwalker Desktop Patrolで、CTのアンインストールに失敗します
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- CTのアンインストールに失敗します。 「サービス 'ITBudgetMGR(INB)'を開始できませんでした。システム サービスを開始するための十分な特権があるか確認してください。」と出力されます。
- [原因]
不正なシャットダウンなどにより、定義ファイル(ClientPolicy)が破損しているため、アンインストールに必要な情報の取得に失敗している可能性があります。
[対処方法]
以下の手順でアンインストールをお願いします。
- サービス画面より「ITBudgetMGR(INV)」サービスを停止します。
- 以下のファイルを削除します。 <インストールディレクトリ>¥Systemwalker Desktop Patrol¥invcl¥env¥ClientPolicy
- 以下のファイルを変名します。 <インストールディレクトリ>¥Systemwalker Desktop Patrol¥invcl¥env¥
- CTをアンインストールします。
変名前:ClientPolicy.old(存在しない場合はClientPolicy.64K)
変名後:ClientPolicy
製品・サービス区分 | Systemwalker | ||||||
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製品・サービス情報 |
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アンサー種別 | 運用/保守 |