Systemwalker Desktop PatrolのCT情報変更ツールで、ユーザー情報を設定しましたが、インベントリ情報に設定したユーザー情報が収集されません。

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CT情報変更ツールで、ユーザー情報を設定しましたが、インベントリ情報に設定したユーザー情報が収集されません。
[原因]
CT情報変更ツールでユーザー情報を変更した場合、メインメニュー側に通知されるのは、ポリシー版数が更新後のインベントリ収集時です。ポリシー版数が更新されていない場合は、通知されません。

[対処方法]
以下の手順の実施をお願いします。
  1. メインメニューの「環境設定」-「監査ソフトウェアの設定」を選択します。
  2. 表示された画面の左の「ソフトウェア辞書グループ選択」より、適当なグループを選択します。
  3. 右側に表示されたソフトウェア一覧より、「監査」欄のチェックボックスをどれか1つ選択しチェックマークをつけ、すぐに解除します。これにより、右上の「適用」ボタンを押下可能になるので、「適用」ボタンを押下します。
  4. CTでポリシー受信後のインベントリ収集でユーザー情報が通知されます。
製品・サービス区分 Systemwalker
製品・サービス情報
対象製品 Systemwalker Desktop Patrol
バージョン V16, V15, V14g
プラットフォーム Windows
アンサー種別 運用/保守
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