メインメニューの「インベントリ情報」-「PC情報」で「製品情報」（「プログラムの追加と削除情報」）または「ユーザー情報」が表示されないCTが存在します。

Systemwalker Desktop Patrolのよくあるご質問を検索できます。

Systemwalker Desktop Patrol の技術情報はこちら

メインメニューの「インベントリ情報」-「PC情報」で「製品情報」（「プログラムの追加と削除情報」）または「ユーザー情報」が表示されないCTが存在します。

[原因]

メインメニューから該当CTのインベントリ情報を削除後、ソフトウェア情報／ユーザー情報が通知されていないためです。
差分収集運用の場合、「製品情報」（「プログラムの追加と削除情報」）または「ユーザー情報」に変更がない場合は通知されません。

[対処方法]

インベントリ情報を削除後も継続して運用される場合は、該当CTのスタートメニューより、手動でインベントリ収集を実施してください。
V15.1.0以降の場合は、メインメニューの[PC情報]で該当CTを選択し、[対処-インベントリ収集]を実行してください。