システムセキュリティ情報のウイルス対策ソフトウェアの情報が「設定あり」となりません。

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システムセキュリティ情報の「ウイルス対策ソフトウェアのリアルタイム検索」、「ウイルス対策ソフトウェアの定時スキャン状況」、「ウイルス対策ソフトウェアのスキャン対象範囲」が「設定あり」となりません。
[原因]

システムセキュリティ情報のウイルス対策ソフトウェアの情報が「設定あり」と収集されるためには、以下の条件を満たす必要があります。

【ウイルス対策ソフトウェアのリアルタイム検索】
リアルタイムスキャンが設定されている。
スキャン対象ファイルが、すべてのファイル(拡張子)を対象にしている。

【ウイルス対策ソフトウェアの定時スキャン状況】
定時スキャンが設定されている。
1つのスキャン定義内において、スキャン対象範囲が、すべてのローカルディスクを対象にしている。
スキャン対象ファイルが、すべてのファイル(拡張子)を対象にしている。
診断日より7日以内(※)にスキャンが実施されている。
(※)診断日を含む7日以内です。日付で判定します。

【ウイルス対策ソフトウェアのスキャン対象範囲】
1つのスキャン定義内において、スキャン対象範囲が、すべてのローカルディスクを対象にしている。
スキャン対象ファイルが、すべてのファイル(拡張子)を対象にしている。

[対処方法]
ウイルス対策ソフトウェアの設定を見直してください。

製品・サービス区分 Systemwalker
製品・サービス情報
対象製品 Systemwalker Desktop Patrol
バージョン V16, V15, V14g
プラットフォーム Windows
アンサー種別 運用/保守
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