Systemwalker Desktop Keeperにおいて、PDFファイルを印刷したところ、時間がかかりました。

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Norton AntiVirusが導入されているクライアントでPDFファイルを印刷したところ、時間がかかりました。原因と対処方法を教えてください。

［原因］
PDFファイル印刷時のファイル操作ログを採取するときに、Systemwalker Desktop Keeperが使用するファイルに対して、Norton AntiVirusのリアルタイムスキャンが毎回発生するためです。

［対処方法］
Systemwalker Desktop Keeperのインストールフォルダを、リアルタイムスキャンの対象外に設定してください。