Systemwalker Desktop Keeperにおいて、ファイル持出しユーティリティで、ファイルをCD/DVDドライブに持出したところ、エラーとなりました。

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ファイル持出しユーティリティで、ファイルをCD/DVDドライブに持出したところ「FCCD-ERR007 CD書き込みするためのイメージファイルが作成できませんでした。」というエラーが表示されました。原因と対処方法を教えてください。

［原因］
①書き込み先ドライブが書き込み可能なCDデバイスとして認識できていません。
　この原因として、CD/DVDドライバが正しくインストールされていないか、インストールされているドライバが古い、といったことが考えられます。
②持ち出そうとしているファイルサイズが大きいために「ユーザーのテンポラリ領域」である環境変数"TEMP"で指定されている領域不足が考えられます。

［対処方法］
①CD/DVDドライバを正しくインストールするなど、書き込み先ドライブを書き込み可能なデバイスとしてOSに認識させた上でファイル持出しユーティリティで持出しをお願いします。

②ユーザーのテンポラリ領域の空きを増やすか、持出しファイルのサイズを小さくしてください。