Systemwalker Desktop Keeperのログアナライザサーバでデータベースを構築したところ、エラーとなって終了しました。

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ログアナライザサーバでデータベースを構築したところ、「[ERR-ENV304] データベースの作成に失敗しました。」というエラーが表示され、終了しました。原因と対処方法を教えてください。

［原因］
Interstage Navigator Serverが起動していません。

［対処方法］
Interstage Navigator Serverが起動しているか確認し、起動していなかった場合は起動してからデータベースを構築してください。