Systemwalker Desktop Keeperにおいて、クライアント(CT)にインストールした管理コンソールでUSB個体情報識別機能の登録作業を実施時、SDカードリーダにSDカードを接続し、「現在接続されているメディア」ボタンを押下し、メディア情報を取り込んだうえで、追加のボタンを押下したところ、「[MGUD-ERR039]登録対象のメディアにアクセスすることができませんでした。」が表示されます。

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クライアント(CT)にインストールした管理コンソールでUSB個体情報識別機能の登録作業を実施時、SDカードリーダにSDカードを接続し、「現在接続されているメディア」ボタンを押下し、メディア情報を取り込んだうえで、追加のボタンを押下したところ、「[MGUD-ERR039]登録対象のメディアにアクセスすることができませんでした。」が表示されます。原因と対処方法を教えてください。
作業を行っているクライアント(CT)のポリシーではこのSDカードにアクセスができないためです。クライアント(CT)で管理コンソールを起動し、USB個体情報識別機能でデバイスやメディアを登録する場合は、そのクライアント(CT)で登録するデバイスやメディアにアクセスできるポリシーに変更したうえで作業を行ってください。
製品・サービス区分 Systemwalker
製品・サービス情報
対象製品Systemwalker Desktop Keeper
バージョンV16, V15
プラットフォームWindows
アンサー種別 運用/保守
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