Systemwalker Desktop Keeperにおいて、ファイル持出しユーティリティからCD/DVDメディアに書き込みを行った際に、"[FCCD-ERR009]処理が中止されました。"が表示されます。

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ファイル持出しユーティリティからCD/DVDメディアに書き込みを行った際に、"[FCCD-ERR009]処理が中止されました。"が表示されます。原因と対処方法を教えてください。

ウイルス対策ソフトのスキャン機能が動作している場合、ファイル持出しユーティリティからCD/DVDドライブへのアクセスが失敗する場合があります。
ウイルス対策ソフトのスキャン機能と同時に実行しないようにしてください。

製品・サービス区分	Systemwalker
製品・サービス情報	対象製品 Systemwalker Desktop Keeper バージョン V16,V15,V14g プラットフォーム Windows
アンサー種別	運用/保守