Systemwalker Desktop Keeperにおいて、ファイル持出しユーティリティを使用してCD/DVDメディアに書き込みが行えません。

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ファイル持出しユーティリティを使用してCD/DVDメディアに書き込みが行えません。原因と対処方法を教えてください。
CD/DVDデバイスを初めてクライアント(CT)に接続したあと、OSを再起動していないためです。
CD/DVDデバイスを初めてクライアント(CT)に接続した場合は、OSを再起動してください。
製品・サービス区分 Systemwalker
製品・サービス情報
対象製品Systemwalker Desktop Keeper
バージョンV16,V15,V14g
プラットフォームWindows
アンサー種別 運用/保守
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