Systemwalker Desktop Keeperにおいて、メール送信ログが取得されません。

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メール送信ログが取得されません。原因と対処方法を教えてください。

[原因］
以下の原因が考えられます。

1. Webメールを使用している。
2. TeamWAREやロータスノーツなどのグループウェアでメール送信している。

[対処方法]

1. V15.3.2までのSystemwalker Desktop Keeperは、Webメールに対応していません。V15.4.0以降へバージョンアップしてください。
2. 対処方法はありません。可能であれば、SMTPプロトコルを使用しているメールソフトや、V15.1.0以降であればOutlookに変更してください。

製品・サービス区分	Systemwalker
製品・サービス情報	対象製品 Systemwalker Desktop Keeper バージョン V16,V15,V14g プラットフォーム Windows
アンサー種別	運用/保守