Systemwalker Desktop Keeperにおいて、USBデバイス個体識別機能で利用を許可しているUSBデバイスを接続した際、「このフォルダーにアクセスする許可がありません。」とポップアップが表示されます。

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USBデバイス個体識別機能で利用を許可しているUSBデバイスを接続した際、「このフォルダーにアクセスする許可がありません。」とポップアップが表示されます。
[原因]
  • USB個体識別機能を使用している場合
    クライアント(CT)にUSBデバイスが装着されると、そのデバイスの個体情報を取得し、その情報をポリシーと比較し、登録済みのUSBデバイスかどうか判別する必要があります。
  • 自動再生を行う設定にしている場合
    この判別より前に自動再生が行われるため、自動再生が失敗し、エラーが表示されます。

[対処方法]
自動再生しないようにOSの設定を変更してください。
製品・サービス区分 Systemwalker
製品・サービス情報
対象製品Systemawalker Desktop Keeper
バージョンV16, V15, V14g
プラットフォームWindows
アンサー種別 運用/保守
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