Fujitsu styrker retsvæsnet på verdensplan med hastighed og agilitet

Northern Ireland Court Service – mere end 17 års stærkt partnerskab

Northern Ireland Court Service (NICtS) yder administrativ støtte til nordirske domstole og visse tribunaler. NICtSs ydelser blev forsinket af eksisterende systemer, der bestod af over 30 fragmenterede databaser og hundredvis af manuelle og papirtunge processer.

Fujitsu transformerede Northern Ireland Court Service (NICtS) ved at udvikle og administrere deres it-infrastruktur med tilknyttede applikationer og teknologi til retssale.

Vi implementerede et integreret operationssystem til domstolene (ICOS) for at automatisere processer, udnytte ressourcer bedre og forbedre tilgængeligheden for alle domstolenes brugere.

ICOS-systemet leverer omfattende håndtering af sagers livscyklus fra indledning til bortfald og appel. Derudover er der adgang til al sagshistorik samt oprettelse og kontrol af alle retsdokumenter – fx indledende-, proceduremæssige- og bevisdokumenter, resultater/retskendelser samt alle kendelser.

Det var en omfattende løsning, der inkluderede support til online-tjenester, integration med andre retssystemer og implementering af helt ny teknologi i retssalene. Resultatet er et mere effektivt og tilgængeligt retssystem i Nordirland.

Vigtigste resultater:

• Hurtigere domsafsigelse: Vidner, ofre og tiltalte kan afslutte rettergangen hurtigere.
• Mere nøjagtige registreringer: Referater og notater journaliseres
• Rettidig information: Giver et klart billede af arbejdsopgaver og omkostninger gør det muligt for NICtS at øge effektivitet og service.
• Én udgave: Digital udveksling af data eliminerer behovet for løbende indtastning og fysisk deling, hvilket frigør personale og øger produktivitet og sikkerhed.
• Fleksibilitet: Hurtig levering på fremtidige systemændringer.

Tyske domstole – effektive lagersystemer

Ingen offentlige myndigheder håndterer flere fysiske dokumenter end domstole og anklagemyndigheder, og nogle af disse dokumenter skal opbevares i over 50 år. Retsvæsnet i Nedersaksen er ingen undtagelse. Arkiverne fra den højere regionale domstol (OLG) i Celle indeholder fx dokumenter fra mere end 180.000 retssager. Mængden alene er en stor udfordring for administrationsarbejdet. Opbevaring af fysiske dokumenter fylder ikke kun meget på hylderne, men kræver også regelmæssig vedligeholdelse.

For at løse disse udfordringer etablerede Nedersaksen Justitsministerium projektet ”Det elektroniske retsvæsen i Nedersaksen” (eJuNi): En digital ramme for registrering og behandling af alle nye sager ved domstole og anklagemyndigheder. Programmet forventes at være afsluttet ved udgangen af 2025, hvor en ny lov om digitale arkiveringssystemer træder i kraft.

Fujitsu blev valgt som leverandør til at designe og implementere et pålideligt, effektivt, stabilt og – vigtigst af alt – et skalerbart lagersystem. Løsningen blev NetApp StorageGRID; en softwaredefineret, objektbaseret platform til smart datahåndtering. Teknologien gemmer specifikke dokumenter og attributter kontinuerligt i et datasæt som et "objekt", hvilket resulterer i en yderst skalerbar løsning, der er ideel, når datamængder er svære at forudsige.

Zentraler IT-Betrieb Niedersächsische Justiz (ZIB) står for den centrale it-drift af retsvæsnet i Nedersaksen, og de er er afhængige af moderne kommunikationsteknologier og automatiserede arbejdsprocesser.

”Takket være et fremragende samarbejde med Fujitsu, var vi i stand til at nå vores mål for eJuNi-projektet, og vi drager fordele af en meget skalerbar digital løsning til arkivering af vores filer.” Holger Zink, chef for server- og lagersystemer hos Zentraler IT-Betrieb Niedersächsische Justiz (ZIB).

Resultater

• Effektiv, pålidelig og softwaredefineret lagringsteknologi
• Skalerbar til datamængder, der er svære at forudsige
• Hurtigt og agilt
• Reduceret arbejdsbyrde for brugerne

South Australia Courts Administration Authority – effektiv sagsbehandling

Fujitsu assisterede CAA (South Australia Courts Administration Authority) med udvikling og implementering af deres Court Case Management System (CCMS), der fungerer på tværs af Sydaustraliens 24 civile domstole. Fujitsu leverede en struktureret tilgang til problemløsning for gradvist at eliminere fejl og mangler til nul. CCMS har været en stor succes, og alle civile domstole i det sydlige Australien bruger systemet i den daglige drift. Som en del af løsningen har de herunder også adgang til retssale i realtid, så man kan få adgang til sagsdetaljer og registrere resultater.

Fujitsu leverer desuden løbende systemsupport og -service til CAA.

Resultater

• Hurtigt og agilt
• Reduceret arbejdsbyrde for brugerne
• Højere produktivitet
• Lavere omkostninger

New South Wales Justitsministerium – EquitasCM Courts Management

Løsningen til NSW Department of Justice og EquitasCM, der er kendt som JusticeLink, gør det muligt for NSW Department of Justice at supportere højesteretten, landsretten, byretten, miljøretten, handelsretten og domstolene med én enkelt platform.

EquitasCM har været en stor succes, og nøgletallene understøtter det:

• Over 40.000 brugere i NSW
• Over 700.000 transaktioner dagligt
• 640+ forretningsevents
• 29 teams på tværs af 186 lokationer
• Op mod 80 forskellige typer af formularer i onlineregisteret
• Over 2.000 dokumenter er gennem systemet dagligt – både PDF-filer og Word-dokumenter
• Sagsmængde på omkring 450.000 sager/år

EquitasCM har omdannet NSW Justitsministeriet til en fuld digital domstol. Ved at bruge en enkel og effektiv platform på tværs af domstole, har NSW Department of Justice opnået betydelige besparelser på omkostninger og en udvidelse af serviceniveauet til samfundet.

Australiens føderale domstole og kredsdomstol – analyse og specs sikrer succes

Fujitsus ”Justice Consulting Services” blev hyret til at levere en analyse af behovet for et nyt styringssystem for retssager til Australiens Højesteret og Kredsret. Det nye sagsbehandlingssystem skulle kunne behandle:

• Familieretsspørgsmål, der kan behandles i den føderale domstol i Australien og føderal kredsdomstol.
• Almindelige føderale lovsager, der kan behandles i den føderale kredsdomstol.
• Registeret for familieret

Gennem et projekt på seks måneder udviklede Fujitsu en række krav til dette styresystem. Et vigtigt aspekt i projektet krævede involvering af en mangfoldig gruppe af interessenter med en bred vifte af krav og særlige behov.

Projektet blev leveret til tiden, og kvalitet og detaljer er blevet holdt som pejlemærke for fremtidige sager i det australske retsvæsen.

Justitsministeriet i Victoria, Australien – mere end 20 års partnerskab

I mange år har Fujitsu leveret en bred vifte af it-tjenester til justitsministeriet i Victoria for at sikre, at arbejdsgangene konstant kører gnidningsfrit. Udover support til infrastruktur og applikationer leverer Fujitsu også en række it-beredskaber, der opfylder og overgår afdelingens særligt strenge sikkerhedskrav.

Fujitsu har siden 1998 leveret it-systemer og løsninger til justitsministeriet i Victorias ICT-portefølje. Vi leverer:

• ITIL tilpasset ”Services and Services Management”
• Niveau 1, 2 og 3 app-tjenester
• Systemsupport og -udvikling – alle tjenester og muligheder
• Leverance- og kontraktstyring
• Mainframe-support
• Drift af datacentre og it-infrastruktur
• Styring af IT-projekter

SACAT – effektiv systemudrulning

Fujitsu hjalp det sydaustralske civile og administrative tribunal, SACAT, med at implementere nyt styringssystem til retssager. Vi stillede bl.a. et team af erfarne ressourcepersoner til rådighed for at levere:

• en ramme for processer ved support og leverandørhåndtering
• forretningsanalyse til prioritering og håndtering af problemer og behov
• forretningsanalyse til at definere leverancer
• test og prioritering af processer med henblik på at frigøre funktioner
• erfaring til at lette systemkonfiguration og systemadministration