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富士通2006论坛特别报道(第1回)

决胜于经营与IT的一体化

目前,我们面对的是一个持续不断发生动态变化的社会和经营环境。富士通公司在及时捕捉到这些变化的同时,集结整体实力,与客户携手不断“挑战未来”。在每年举办的“富士通论坛”上,都会将支持信息技术应用的最新服务、技术和产品系列做一介绍。

在2004年,我们亲身体验了近年及未来社会中在商店、办公室中“无所不在”技术所带来的全新面貌,并参观了“世界最新”、“业界最新”的相关技术。在2005年,我们对生活、业务和社会中的“无所不在”技术的发展前景进行了更为生动的展现,并介绍了支持该技术的IT基础系统-“TRIOLE”。

之后,在2006年,在“无所不在”化的进程不可限量的当今,着手对经营及业务现场进行大刀阔斧的改革。其中,信息技术是改革必不可缺的手段。可以说,信息技术与经营活动已达到了难以分割的紧密程度。 利用信息技术实现“流程”、“人”、“信息”一体化的需求日益高涨,为实现这一目标,富士通将采取怎样的举措?

在“富士通2006论坛”上,我们以“决胜于经营与IT的一体化”为主题,与您共同体验具有广阔拓展空间的更加丰富多彩的解决方案。

创建新社会的革新已经开始

新的生活模式已崭露头角

使用电子纸的货架

使用电子纸的货架

伴随着普遍应用技术的日益普及,客户和企业之间产生了前所未有的崭新关系。

比如,服装店所提供的“智能自助”服务。

使用RFID标签和电子纸的货架会实时通知选购西服的顾客各种尺寸服装的库存状况。即使在货架上不摆放商品,顾客也无须向售货员询问该商品的库存信息,且他们的购买欲不会因此而降低。

可通知顾客购物信息的电子购物车

可通知顾客购物信息的电子购物车

此外,在超市中使用的“导购电子推车”。

可以向购物中的顾客提供包括专卖场位置、商品功能概要、使用方法等内容的购物信息。此外,通过购物推车将宣传小册子和电视广告的信息也提供给顾客的服务也在近期即将推出。

综上所述,我们已开始尝试在客户与商店之间建立一种新的关系。

更先进的工作模式

更先进的工作模式

工作模式变了!我们改变了工作模式!此外,现场对应能力也在不断提高。从这些变化中可以发现的正是一种全新的工作模式。利用物品和信息的“可视化”,使工作现场的作业突破以往的局限,具有更高的效率性和专业性。

例如,在SFA (Sales Force Automation)中灵活使用“移动电话”。使用移动电话便可以实时地共享销售信息。通过将客户档案和商品档案,甚至包括过去的采购履历进行收档管理,可以定期向不同的客户推荐最适合他们的商品。今天,这些服务的提供都已成为可能。当然,随着PDA等移动终端的日益发展,其使用范围也在不断扩大。

信息技术产生的新的风险
信息技术产生的新的风险

信息技术在更新未来的生活和业务模式、提供更多方便的同时,也带来了新的风险。 随着信息社会的扩大,企业所建设的IT系统越发复杂、各系统之间“各自为政”,由此而引发的故障风险增大,成本居高不下等问题令人担忧。

此外,在个人信息保护法的实施和日本SOX法出台这一背景下,作为一种防御对策,企业实施内部管制,特别是如何加强信息安全管理来维护企业自身利益已成为极其重要的经营课题。

此外,在以灾害为代表的意外事件发生时依然保证业务的正常进行,既是企业持续发展的必要条件,也被赋予为企业应尽的重大社会责任。

信息技术产生的新的风险

面向管理革新

随着信息技术越发深入地渗透到社会和生活的各个领域中,在新的商机层出不穷的同时,如何应对随之产生的新的风险?如何确保“强有力的企业”地位?

我们认为,必须将各个业务现场都与信息技术紧密结合,利用信息技术建立一套将“流程”、“人”、“信息”一体化,可保证持续改善,对应时代变化的最佳经营模式。

正是在当今,对“经营与IT的一体化”的需求无限高涨。

灵活、稳固、安全的IT基础系统必不可少

小型化非接触型手掌静脉认证装置

小型化非接触型手掌静脉认证装置

具有世界顶级功能、高可靠性及高服务水准的IT基础系统“TRIOLE”。

具有提前预测市场需求并迅速开展相应业务的“机敏性”、用较小投资获取最大效果的业务“效率性”、以及保证24小时365天稳定运行的业务“持续性”。

富士通已建立了支持以上各功效的系统,持续对企业的经营活动提供帮助。

此外,为满足企业在未来急需实现的企业社会责任的履行、风险管理等需求,我公司从各个不同的侧面为客户提供支持。

富士通还提供“信息技术统合咨询”、“安全对策解决方案”等咨询服务和解决方案。由富士通独自开发的基于生物科技的“非接触型手掌静脉认证”技术便是其中一例。

正是灵活、稳固、安全的IT基础系统—“TRIOLE”,才能确保“经营与IT的一体化”得以实现。今后,我们还将和客户共同解决新时代所要求的管理革新的这一课题。

面对“经营与IT的一体化”,富士通采取了诸多举措。

在“富士通2006论坛“中,高水平的服务、先进的产品和高端技术都将通过具体导入和使用案例被一一介绍。