Services commerciaux
En s’appuyant sur son expertise issue de multiples transformations gouvernementales centrées sur le citoyen, Fujitsu a élaboré un modèle de transformation centré
sur le citoyen qui s’appuie sur des technologies numériques clés, telles que l’intelligence artificielle (IA), la chaîne de blocs, l’automatisation des processus robotiques (RPA), les services
en nuage, l’informatique inspirée de Quantum et l’Internet des objets (IdO), pour permettre la transformation numérique de la relation entre le citoyen et les organismes gouvernementaux.
Grâce à la numérisation de bout en bout des systèmes et des processus, les gouvernements peuvent mieux se connecter avec les citoyens, répondre à la demande croissante de services omnicanaux
améliorés et fournir des services publics plus eficaces, responsables et transparents. Nos services en matière de transformation centrée sur le client peuvent être considérés comme des éléments
clés de notre pratique en matière de solutions.
Résolution de problèmes complexes à l’aide des mégadonnées
Les citoyens exigent des expériences numériques intuitives pour faciliter leur quotidien; ils s’attendent à ce que des services personnalisés soient fournis de manière instantanée et en ligne.
Les gouvernements provinciaux canadiens s’empressent de moderniser leurs systèmes, de numériser leurs processus et d’améliorer les compétences de leur personnel pour soutenir ces nouvelles
méthodes de travail.
Fujitsu comprend l’ampleur du défi auquel les gouvernements sont confrontés et partage ses dernières réflexions pour accélérer votre parcours de transformation numérique
Automatisation
En utilisant l’apprentissage profond alimenté par l’IA pour fournir des réponses rapides et précises, nous aidons les gouvernements et les organisations du monde entier à offrir de meilleures
expériences aux citoyens et aux clients, à atténuer les périodes de pointe et à limiter les risques de pénurie de personnel.
Avec nos plateformes de clavardage robotisé de bout en bout, nous proposons une capacité d’évolution, des clavardages préprogrammés, des analyses de données, la sécurité des données et une mise
en marché rapide.
IA & Analytique
Nous mettons en œuvre une série de solutions basées sur l’IA dans un cadre global appelé Zinrai (IA centrée sur la personne). Dans ce cadre, nous intégrons des technologies de composants tels que l’apprentissage automatique, l’apprentissage profond et la reconnaissance visuelle dans nos services et solutions numériques pour accélérer et améliorer les processus commerciaux.
Fujitsu est un « guichet unique » pour les déploiements analytiques, qui aide à résoudre les problèmes de données clés allant de l’engagement des clients à l’efficacité opérationnelle, en passant par le risque et la fraude. Les solutions reposent sur Fujitsu Sholark, notre cadre d’analyse de données puissant et flexible, qui permet l’automatisation et la découverte de processus analytiques de bout en bout. Sholark traite en temps réel de grands volumes de données structurées, semi-structurées et non structurées en utilisant l’intelligence sémantique pour trouver des liens et fournir des informations significatives pour soutenir la prise de décision.
L’architecture innovante Digital Annealer de Fujitsu permet de résoudre à grande vitesse des problèmes d’optimisation combinatoire du monde réel grâce digital annealer inspiré des phénomènes quantiques. Les cas pratiques comprennent : l’optimisation de la gestion des risques de portefeuille, l’optimisation des itinéraires de circulation, l’essai de combinaisons moléculaires dans la découverte de médicaments, l’optimisation des lignes de production et d’assemblage et l’optimisation des investissements dans les infrastructures.
Contrairement aux ordinateurs quantiques, le recuit simulé ne nécessite pas de refroidissement à des températures extrêmement basses et peut fonctionner de manière stable à température ambiante, ce qui permet d’éviter la complexité et les coûts énergétiques des solutions de refroidissement avancées nécessaires pour maintenir des températures de 0 °K.
Création de processus efficaces
Programme de cocréation
Accélérez votre transformation numérique grâce à l’approche unique de Fujitsu HXD. Nos experts en transformation travaillent avec vous de l’idée initiale à la mise en œuvre complète, en créant des solutions qui placent les données, l’analyse et la résolution proactive des problèmes au cœur de votre organisation. En combinant notre méthodologie de conseil avec notre gamme de solutions innovantes et éprouvées, nous fournissons des résultats tangibles sous forme de preuves d’activité et de produits minimum viables de manière dynamique. Au moyen de notre approche unique en matière de conseil, de cocréation et d’intégration, nous pouvons numériquement transformer votre organisation de manière efficace et rapide. Grâce à notre méthodologie éprouvée, Human-Centric Experience Design (HXD), nous vous permettons de:
- comprendre vos défis en termes de stratégies;
- examiner vos problèmes organisationnels sous différents angles
- combiner l’expertise commerciale et technologique pour développer rapidement des ébauches de concepts;
- élaborer des plans de travail conjoints pour une expérimentation immédiate.
Sécurité publique
Les services de sécurité publique et d’urgence doivent trouver un équilibre entre une demande croissante de services aux citoyens et un budget toujours plus serré. La transformation numérique de votre organisation de sécurité publique vous permet de briser les cloisonnements d’information, d’améliorer la prestation de services, d’accroître la flexibilité, de garantir la cybersécurité, de réduire les coûts, de rationaliser les processus, d’augmenter l’efficacité et d’améliorer l’expérience du citoyen.
Environnement et durabilité
Chez Fujitsu, nous nous engageons à employer l’innovation numérique pour aider à créer une culture de collaboration. Nous savons que la technologie a le pouvoir d’améliorer les vies et de nous aider tous à créer un avenir plus radieux et plus durable. C’est pourquoi nous avons harmonisé notre propre organisation avec les objectifs de développement durable des Nations unies, afin de nous assurer que nos technologies contribuent à relever les défis sociétaux auxquels nous sommes confrontés.
Pour soutenir cet engagement, Fujitsu a mis en place un nouveau comité de gestion de la durabilité afin d’adopter une approche de gestion axée sur la durabilité, qui tient compte des impacts environnementaux, sociétaux et économiques ainsi que des intérêts des parties prenantes, afin de garantir que la société prospère à long terme en tant qu’entreprise mondiale responsable.
