長榮航空股份有限公司

「挑戰、創新、團隊」的企業文化，充分發揮「飛航安全快捷、服務親切周到、經營有效創新」的經營理念

長榮航空—最安全、最優質的航空公司

因應電子商務及應用系統的變化，完整的人力對應能確保開發品質及時程

面對兩岸直航及廉價航空的競爭，長榮航空思考運用科技做好全方位的飛航安全與旅客服務，並改善業務流程、致力於航機務、業務流程、電子商務與決策分析等資訊領域，以維持優越的競爭態勢，因應外來的挑戰。

• 飛航資訊與安全: 新機引進、搭配先進的飛航計畫與排班系統。
• 發展行動商務: 航班查詢、訂位、票務、飛機派遣、機票銷售服務、空勤組員排班。
• 導向雲端服務發展: 讓行動化服務逐漸導向為旅客量身訂做的精緻服務，讓旅客的滿意度的提升。
• 內部行政管理流程: 透過雲端運用，來讓各地分公司能夠充分協調合作。
• 應用商業智慧: 營運分析及決策管理。

綜合上述幾點，完備且具有即戰力的「人力」是能一次到位的先決條件；而富士通所提供的堅強技術團隊即可協助長榮航空因應各種挑戰。

富士通的人力委外服務為長榮航空的新業務領域快速啟動

針對長榮航空的開發現狀以及專業領域，在追求時效、品質嚴苛的要求下，富士通所提供的人力委外服務能將各種領域的開發人才，適時適度地對應系統開發所需，以即時因應多變的需求。此外，各種協助進行系統開發的人才，為長榮航空減少訓練新人才的成本，亦能在緊要關頭快速上線，也相對提升各類專案的完成度。

仰賴著富士通在多種開發領域的豐富經驗，能有效滿足需求，降低人才投資成本，更協助推動長榮航空在國際舞台上快速擴展。

專案完程度高，減少人事成本。營運效率與競爭力穩固領導地位

面對航空業嚴峻的挑戰與市場衝擊，長榮航空在求新求變過程中，依業務優先順序，協調應用富士通人力委外服務，整合長榮、立榮航空客運核心系統、結合星盟航路服務，快速擴張航運版圖，提供旅客更加完美的航程選擇；強化機上餐勤與服勤用品管理系統服務，提供乘客從訂位開始、到餐點選擇、免稅品選購等航程中各項優質貼心的服務，提升企業營運效率與競爭力，奠定長榮航空在航空業界的領導地位。