Skip to main content
  1. Hem >
  2. Om Fujitsu>
  3. Fujitsu tecknar avtal med Eltel Group om slutanvändartjänster i Norden och Storbritannien

Fujitsu tecknar avtal med Eltel Group om slutanvändartjänster i Norden och Storbritannien

Sammanfattning:

  • Fujitsu ansvarar för dygnet runt-support till fler än 5 500 slutanvändare inom Eltel Group i Norden och Storbritannien.
  • Det treåriga kontraktet, med en option på ytterligare två år, hjälper Eltel sammanföra sina IT-tjänster för att öka effektiviteten och understödja affärstillväxt.
Stockholm, August 23, 2016 Fujitsu har tecknat ett avtal om leverans av slutanvändartjänster med Eltel Group, en ledande europeisk tjänsteleverantör för kritisk infrastruktur som exempelvis el- och teleinstallationer. Inom ramen för avtalet ska Fujitsu leverera dygnet runt-support via servicedesk och på plats-support för fler än 5 500 användare inom Eltel Group i Norden och Storbritannien. Fujitsu ansvarar också för arbetsplatstjänster och administration av hårdvara. Avtalet gäller i tre år med option på två års förlängning.

Att lägga över ansvaret för säker hantering av användartjänster på Fujitsu gör att Eltel på ett flexibelt sätt kan hantera förändrade verksamhetskrav samtidigt som man kan dra nytta av förbättrad effektivitet och användarupplevelse till en lägre kostnad. Valet av Fujitsu grundas i Fujitsus förmåga att möta Eltels affärsbehov i hela regionen till ett konkurrenskraftigt pris.

“Fujitsu har arbetat mycket proaktivt både före och under anbudsprocessen och har visat stor förståelse för de utmaningar vi står inför med bl a fälttekniker som arbetar på avlägsna platser. Det är viktigt för oss att våra anställda kan genomföra sina arbetsuppgifter så flexibelt och enkelt som möjligt vilket skapar förutsättningar för en ökad produktivitet, och Fujitsu har demonstrerat sin kompetens att hantera våra utmaningar kring digitalisering och arbetsplatstjänster. När vi effektiviterar vår leverans kring en mer tjänstebaserad plattform i Norden och Storbritannien kommer Fujitsus tjänster att vara en del av IT’s värdeskapande som kan utvecklas tillsammans med verksamhetens behov. Det ger oss den skalbarhet som krävs för att möta dagens och morgondagens krav”, säger Michael Langendorf, CIO på Eltel Group.

“IT måste fungera på ett sätt som ger användare tillgång till det de behöver oavsett var, när eller hur de behöver det. Genom att outsourca tjänster till en pålitlig leverantör kan verksamheter få ut maximal nytta av de senaste tekniska innovationerna och uppnå konkreta prestandaförbättringar. Vi ser fram emot att hjälpa Eltel göra det”, säger Karin Schreil Jonsson, Nordenchef på Fujitsu.

Implementeringen av Fujitsus tjänster påbörjas omedelbart och alla tjänster kommer att vara levererade och i drift under våren 2017.

Mer information

Läs Fujitsus blogg

Följ Fujitsu på Twitter
Följ oss på LinkedIn
Följ oss på Facebook
Fujitsus bildbank och mediaresurser
Fujitsus nyhetsrum på MyNewsdesk

Om Fujitsu

Fujitsu i Sverige erbjuder produkter, tjänster och lösningar inom IT, kommunikation och verksamhetsutveckling. Svenska Fujitsu har cirka 700 medarbetare och kontor över hela landet. Våra kunder finns bland annat inom bank och finans, detaljhandel, tillverkningsindustri och publik sektor. Fujitsu Sverige är en del av Fujitsu-gruppen, ett av världens största ICT-företag med 156 000 anställda som bistår kunder i fler än 100 länder. Vi använder vår erfarenhet och kraften i ICT för att utforma framtiden tillsammans med våra kunder. Fujitsu Limited (TSE:6702) rapporterade en konsoliderad intäkt på 4,7 biljoner yen (41 miljarder USD) för räkenskapsåret som avslutades den 31 mars 2016. För mer information vänligen besök: www.fujitsu.com/se

Björn Landerberg

Telefon: Telefon: 0739-733 603
E-post: E-post: bjorn.landerberg@se.fujitsu.com
Företag:Fujitsu
Titel:Head of Marketing & Communications

Date: 23 August, 2016
City: Stockholm