サポート＆サービス

お客様の重要システムの安全・安心・安定稼働を
全面的に国内・海外を問わず幅広くサポートします。

概要

ICTインフラを中心としたお客様の重要なシステムの保守／運用／業務を全面的に支援・代行するサービスです。

高度なエンジニアがお客様システムを
24時間365日をサポート高度なスキルをもったエンジニアがお客様システムを24時間365日サポートし、安心運用を実現します。
お客様のグローバル展開をサポート多言語による対応、海外サービス拠点との連携により、国内・海外を問わず幅広いお客様をサポート致します。

ハード・ソフト製品保守

お客様のシステムで使用されているハードウェア及びソフトウェアに対して、ワンストップで保守サービスを提供します。

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G-TAC (Global-Technical Assistance Center)

グローバルヘルプデスクは、ICTに関する多言語・マルチベンダーのお問い合わせを一元窓口で提供するアウトソーシングサービスです。

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NOC (Network Operation Center)

Network Operation Centerの専門技術者が、お客様システムの監視やトラブル切り分け支援をリモートより実施し、安定運用を支えます。

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CATV指定管理フルアウトソーシング

自治体のお客様が運営しているCATV施設について、指定管理者制度を活用した事業運営を行います。

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