~ 商社・卸売業向け ~
働き方環境の変化に対応したバックオフィス業務の効率化
バックオフィス業務が抱える課題と効率化する3つの方法
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課題1
業務が属人化しやすいバックオフィス業務は、専門的な知識を必要とする業務が多く、一部の業務担当者に手順やノウハウが集中してしまい、属人化しやすい傾向があります。 -
課題2
人手不足に陥りやすいバックオフィス業務は部署によって専門的な知識が必要になるため、部署をまたいで手伝う事が難しく人材不足に陥りやすい傾向があります。 -
課題3
アナログ業務が多いフロントオフィス業務に比べ、バックオフィス業務はデジタル化が遅れている傾向があり、電話やメールで処理しているというところも少なくありません。
近年ではバックオフィス業務の効率化や重要性・必要性が叫ばれています。その理由は、バックオフィス業務を効率化することは「属人化の防止やミスの防止」「生産性の向上」「コストの削減」といった企業活動全体に大きなメリットをもたらすためです。以下にバックオフィス業務の解決策を述べていきます。
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解決策1
見積、受注・発注業務の自動化・省人化
取引業務はEDIにより自動化できる反面、取引先毎に通信環境を用意する必要がありました。個々に用意したEDI環境を統合・集約化により運用管理の効率化を実現する事ができます。また、統合EDIはクラウド運用も可能なため安定した稼働を実現できます。 -
解決策2
請求業務の電子化と効率化
請求業務の効率化にはデジタル化とクラウドサービス化の適用が有効です。これにより大幅なコスト削減と省力化を促進します。また、適格請求書等保存方式(インボイス制度)や電子帳簿保存法への対応も併せて実現することができます。 -
解決策3
取引先との商品・価格・在庫情報の共有化
取引にまつわる商品や価格・在庫情報を取引先とタイムリーに共有するにはクラウドデータベースサービスの活用が有効です。クラウドデータベースと基幹システムとシームレスに連係することによりビジネスを円滑に進めることができ、取引活動の効率化や属人化防止に役立ちます。
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商社・卸売業におけるバックオフィス業務の効率化に向けた3つの解決策
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