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無線物流系統-增強地區優勢 , 提高世界競爭力

富士通香港有限公司

香港, May 30, 2002

物流業分秒必爭,與時競賽,物流公司除了爲客戶提供快捷可靠的運輸、貨品供應和相關的行政服務外,還要提供準確的貨物追蹤服務。貨運延誤或無法追蹤貨品等情況都可能令物流公司面臨龐大的商業損失。

隨著商業不斷電子化,客戶期望他們顧用的物流公司能提供在線追蹤服務,甚至是"電子物流"。借助先進的無線科技改善貨運安排和追蹤服務,成爲物流公 司首要的投資考慮。無線科技及以因特網路爲基礎的軟體應用程式,能準確無誤地即時處理大量物流資訊。可見這種科技完全迎合物流公司的各種需要。享譽國際的 電腦及電信解決方案供應商富士通和亞洲著名的無線應用程式供應商NewsPage洞察到這種市場需要,率先合作爲物流業提供無線解決方案。

富士通香港有限公司總經理彭志忠指出:「無線科技加上因特網路的普及化,成爲電子商務發展的新趨勢。無線科技 爲各行業帶來很多新衝擊,特別是物流業。因爲這個行業涉及大量流動人手,服務區域相當廣泛,加上運作上又力求快捷準確地互傳消息以確保貨物能準時送抵目的 地。因此,借助無線解決方案確能有效處理不同地區的資訊往來以改善公司的生産力和工作效率。」

「物流工作與客戶服務是不容分割的。」NewsPage業務發展總經理林淑玲提到:「爲客戶提供全面的貨運消 息已成爲物流公司的成功關鍵。當貨運隊伍從客人那裏收到送貨請求開始,他們便可利用我們的無線解決方案和富士通TeamPad手提終端,把貨物資料傳送到 公司總部,無論貨件抵達何處,公司都能掌握即時的貨運消息。」

彭先生補充:「貨運隊伍除了能從TeamPad上看到所要收取的貨物種類,收貨時間和地點外,更可透過這個手提終端隨時更新貨運情況,公司亦會同時取得有關消息。這樣客戶便能從因特網路或物流公司的服務熱線追蹤貨品。」

彭先生又提到:「我們的無線解決方案是特別爲緊急事故而設的。當遇到各種情況使隊伍延誤收貨,他們能透過手提終端傳送SMS訊息到公司的後台系統。這樣客戶服務主任可以即時因應情況調整各項服務安排。」

林小姐提到:「富士通TeamPad是業內最輕巧和最耐用的手提終端。強化的外殼和防撞設計最適合在貨倉及戶 外環境中使用。NewsPage的場地服務自動化系統再配合富士通TeamPad足以簡化貨運程式,提高客戶服務質素和工作效率。部份NewsPage客 戶在使用這些無線科技的六至八個月後,銷售額明顯提高10%,而送貨時間更節省達50%。」

利用無線科技助物流公司靈活處理事故從而作出精明的決策。可見使用這些技術足以提高物流業服務質素和市場競爭力。

NewsPage

NewsPage成立於1993年,是亞洲著名的無線應用程式供應商。主要爲貨運、物流、金融、速遞、電訊及 服務等行業提供無線科技産品和解決方案。無線解決方案包括無線銷售隊伍自動化及CRM系統(Express)、無線貨運應用程式、場地服務自動化系統 (Tracks)和無線貿易服務(TradeNOW和SmartStocksM)。NewsPage爲跨國企業提供解決方案,客顧包括,DHL、TNT、 Unilever、Johnson & Johnson、Colgate-Palmolive、Fuji Xerox、Carlsberg及British American Tobacco等。
網頁: http://www.newspage.com.sg

富士通香港有限公司

富士通香港有限公司成立於1986,由富士通有限公司全資擁有。於1997年,富士通香港與全港首間獲頒 ISO 9001證書的電腦公司 International Computer HK Limited合併,進一步鞏固公司在亞洲專業服務的領導地位。
憑著豐富的經驗,富士通香港已成爲全方位的服務供應商,爲中國及香港多個政府部門和大小企業,在資訊科技與電訊方案上,進行諮詢、設計、建置及製作,有效提高它們在互聯網時代的競爭力。目前,富士通香港擁有一支由150名專業人員組成的服務隊伍,爲客戶提供全面而高質素的資訊科技服務。富士通香港服務範圍廣泛,替不同環境,如數據中心、網路及用戶環境,提供外判、管理及專案服務等。

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富士通有限公司

富士通有限公司是享譽國際的資訊科技解決方案供應商。一直以來,富士通均以先進的科技、品質優良的電腦設備及電訊平臺、世界級系統和專業服務人員等,實踐網路世界創意無限的目標以協助客戶取得商業佳績。富士通有限公司(東京證券交易所上市代號:6702)總部設於日本,截至2002年3月31日的財政年度,綜合收益達50,000億日元。

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黃嘉儀

Phone: Phone: (852) 2827-5780
Fax: (852) 2827-4724
E-mail: E-mail: canwong@hk.fujitsu.com
Company:富士通香港有限公司, 業務策劃部

Date: 30 May, 2002
City: 香港
Company: 富士通香港有限公司

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